Dudas habituales antes de comprar
Aquí tienes respuestas rápidas sobre productos, medidas, envíos, instalación y cuenta de cliente.
¿Cómo sé si una mampara encaja en mi baño?
Lo ideal es revisar medida, tipo de plato, apertura, altura disponible y posibles desniveles. Si no lo tienes claro, puedes pedir asesoramiento antes de comprar.
¿Instaláis en Madrid?
Sí, ofrecemos instalación profesional en Madrid según disponibilidad y características del producto.
¿Cuánto tarda un envío?
Los productos en stock suelen salir en 24-72 horas laborables. Los productos a medida o bajo pedido dependen del fabricante.
¿Puedo devolver un producto a medida?
Los productos personalizados pueden tener condiciones especiales. Antes de fabricarlos, confirmamos medidas y acabado para reducir errores.
¿Cómo recupero mi contraseña?
Accede a la página de recuperación o contacta con nosotros desde el email asociado a tu cuenta.
¿Qué hago si el pedido llega dañado?
Anota la incidencia en el albarán del transportista, haz fotos del embalaje y contacta con nosotros cuanto antes.